性能优化与容量管理概述 

性能优化服务集应用、中间件、数据库、操作系统、主机、网络、虚拟化、存储等领域，为业务系统提供“一站式”性能评估及优化服务。一创拥有10 年以上专业性能优化服务经验，当前已拥有100+名10 年以上专业技术背景专家团队及全球顶级专家资源池，依托独有的性能自动化分析管理平台及专有的性能深度分析工具为超过50个中国大型企业核心业务系统提供过性能评估与优化服务。 一创容量管理服务目标在于实现两个平衡：容量和成本的平衡、供应与需求的平衡。在合适的时间、合适地点，以及适当的成本提供合适的资源，定义、跟踪、预测和管控IT容量，以确保服务负载能够在可控成本与协定的服务水平级别（SLA）上运行，并满足业务持续发展需求。传统的容量管理往往通过拍脑袋的方式，容易造成容量风险、容量配置不均衡、超量采购或临时应急式的盲目采购，给企业带来重大损失。一创容量管理服务通过在多年的服务沉淀，很好的解决了企业存在的这些问题。

性能优化服务概述

性能优化服务集应用、中间件、数据库、操作系统、主机、网络、虚拟化、存储等方面专家，为业务系统提供“一站式”性能评估及优化服务。

服务内容

响应式服务:单技术领域出现的问题后, 根据问题现象及相关日志等提供远程或现场技术诊断、分析，最终出具解决方案并指导解决问题

项目式服务:针对有明显性能问题的应用系统成立项目组进行原因分析和性能优化方案设计，并在相关方配合支持下，完成性能调优

主动式服务:基于客户多个应用系统定期进行全面检查、隐患原因分析和性能调优服务；同时设立性能基线、分析性能趋势、提供保障建议

管理式服务:提供性能管理工具平台、设立一线性能管理工程师和二线性能专家团队，实时掌控系统性能状态，并及时处理性能预警

客户价值

掌控系统性能状态

快速故障定位与修复

防范潜在性能风险

运维管理能力提升

容量管理服务概述

容量管理目标在于实现两个平衡：容量和成本的平衡、供应与需求的平衡。在合适的时间、合适地点，以及适当的成本提供合适的资源，定义、跟踪、预测和管控IT容量，以确保服务负载能够在可控成本与协定的服务水平级别（SLA）上运行，并满足业务持续发展需求。

传统的容量管理往往通过拍脑袋的方式，容易造成容量风险、容量配置不均衡超量采购或临时应急式的盲目采购，给企业带来重大损失。

一创容量管理服务覆盖IT系统的整个生命周期，实现业务驱动的容量管理方式，通过对业务容量数据、服务容量数据和IT基础架构组件容量数据的分析，建立科学的容量模型，实现对容量指标的分析和预测，及时发现容量瓶颈、资源配置不均衡等问题，在确保业务系统的稳定运行的同时，节约IT基础设施的成本，为客户提供科学有效的IT采购与扩容提供科学依据，为IT资源更合理分配提供决策支持。

服务内容

容量评估服务 针对应用系统涉及的技术组件，由专家团队提供容量评估服务，通过分析容量指标数据，发现容量特征和规律，以及应用系统潜在的容量问题。

容量预测服务

收集业务容量、服务容量和IT基础架构组件容量数据，通过对容量指标数据的分析、加工并建立相关容量模型，来预测未来业务容量、服务容量和组件容量的发展趋势，进行容量预警，针对未来潜在容量问题提出扩容建议。

容量规范服务

基于ITIL容量管理最佳实践，结合客户应用情况，建立适用客户 IT 系统的容量管理流程，包括容量管理概要流程和详细流程，并制定相关容量模板。使容量管理常态化、制度化、标准化、规范化

容量管理自动化服务

根据客户的需求，定制化开发容量管理平台，自动采集、解析、加工容量指标数据，并自动适配容量模型，进行容量预测计算，自动出具容量分析评估报告。